Wygodne narzędzie dla Rejestracji Medycznej do kompleksowej obsługi pacjenta
Wiemy, że wyznacznikiem wydajnie działającej rejestracji jest zadowolony Pacjent i doskonale zorganizowana placówka. Nasz program do rejestracji pacjentów i obsługi Rejestracji Medycznej usprawni obsługę pacjenta w wielu obszarach.
Zarządzanie grafikami pracy
Stwórz doskonale zorganizowany harmonogram pracy personelu medycznego
Stworzysz czytelne grafiki wizyt dla indywidualnych lekarzy
W Harmonogramie Aurero w wygodny sposób stworzysz kalendarz wizyt dla każdego z lekarzy. Przejrzysta, wizualna forma grafiku w sposób klarowny i czytelny porządkuje informacje, znacznie ułatwiając pracę personelu rejestracji.
Zorganizujesz oddziały, gabinety i personel
Organizacja pracy przychodni to niełatwe zadanie. Pomoże w tym właściwe zarządzanie grafikami pracy. W Aurero w prosty sposób zorganizujesz grafik pracy z podziałem na oddziały, gabinety i personel medyczny.
Zarządzisz urlopami i dniami wolnymi
Urlopy i dni wolne to ważny element w widoku całego grafiku pracy. Kompletny grafik pracy personelu medycznego to taki, który przewiduje zarówno umówione wizyty, jak i dni nieobecności.
Harmonogram Aurero umożliwia tworzenie grafików zarówno dla świadczeń stacjonarnych, jak i telemedycznych. Wszystkie grafiki w jednym miejscu – to większa swoboda i wygoda w organizacji pracy oraz sprawna realizacja wszystkich usług przychodni.
Kompleksowy grafik pracy przychodni w jednym miejscu Przejrzystość, wygoda i doskonała organizacja.
Terminarz - umawianie wizyt pacjentów
Umawiaj wygodnie Twoich pacjentów na wizyty
Funkcjonalny i prosty w obsłudze terminarz - dla wygody personelu medycznego
Terminarz Aurero wyposażyliśmy we wszystkie niezbędne funkcje, które pozwalają w pełni zarządzać rejestracjami pacjentów na wizyty w przychodni. To komfortowe i proste w użyciu narzędzie, zawierające w sobie szereg przydatnych funkcji.
Bieżące raporty i statystyki zgłoszeń ze wszystkich kanałów komunikacji
Wszystkie umówione wizyty w jednym miejscu. To niezbędna funkcjonalność, dostępna w Aurero, dzięki której żadna rejestracja pacjenta na wizytę nie umknie już uwadze personelu rejestracji.
Jeszcze lepsza, stała komunikacja z pacjentami
Centrala telefoniczna z kolejkowaniem rozmów oraz automatyczne przypomnienia SMS o zbliżających się wizytach. To funkcjonalności Terminarza, których nie może zabraknąć w dobrze zorganizowanej przychodni.
Możliwość szybkiego rozliczenia wizyty z poziomu modułu Rejestracji to znaczne usprawnienie procesu obsługi pacjenta. Integracja całego procesu płatności z drukarką fiskalną i terminalem płatniczym w systemie Aurero – to obsługa płatności jednym klikiem.
Integracja z terminalem płatniczym Integracja z drukarką fiskalną Płatności online za wizyty
Z Aurero masz możliwość umówienia pacjentów nie tylko na istniejący grafik, ale także na tzw. szybką wizytę – bez wskazania terminu, gdy w Twojej przychodni pojawi się nieoczekiwany pacjent.
Możliwość stworzenia “szybkiej wizyty” Obsługa pacjentów poza kolejnością
Rejestracja pacjenta przez portal Znany Lekarz
Umożliwiaj pacjentom rejestrację przez popularne platformy i zwiększ liczbę wizyt w Twojej placówce
Zyskasz lepsze zarządzanie wolnymi terminami
Każdy kanał rejestracji to dodatkowa możliwość wypełnienia grafików lekarzy w Twojej przychodni. Udostępniając pacjentom rejestrację przez znane platformy, zwiększasz szanse na wypełnienie wolnych terminów wizytami.
Zwiększysz zasięg, promując przychodnię na zewnętrzych platformach
Pacjenci dowiadują się o Twojej przychodni i świadczonych usługach medycznych z różnych miejsc. Zadbaj o obecność na zewnętrznych platformach, a umówione wizyty obsłuż przy pomocy Aurero.
Zarejestrujesz pacjentów nawet poza godzinami pracy placówki
Kto powiedział, że rejestracja pacjentów na wizyty może odbywać się wyłącznie w godzinach pracy placówki? Kiedyś tak było. Dziś pacjenci rejestrują się online. Nawet, gdy Twój personel odpoczywa.
W Aurero znajdziesz raporty obrazujące liczbę zrealizowanych wizyt ze wszystkich kanałów rejestracji, jakie Twoja placówka udostępnia pacjentom.
Zintegrowane z Aurero kanały rejestracji pacjentów Funkcjonalne raporty ze zrealizowanych wizyt
Automatyzacja pracy rejestracji
Zmniejsz liczbę nieodwołanych wizyt dzięki automatycznej wysyłce powiadomień
Przypomnisz pacjentom o umówionych wizytach przy pomocy SMS
Aurero wykorzystuje komunikację za pomocą szybkich wiadomości SMS, automatycznie wysyłając przypomnienia o umówionych wizytach do Twoich pacjentów.
Zoptymalizujesz czas rozmów i ruch na łączach
Dzięki zintegrowaniu z Aurero centralki telefonicznej z kolejkowaniem rozmów (VoIP) personel rejestracji bez trudu zapanuje nad przeciążoną zwykle infolinią i nie przeoczy żadnego połączenia przychodzącego.
Profesjonalnie obsłużysz wszystkich pacjentów
Pacjenci zniecierpliwieni z powodu niewłaściwego działania telefonicznej rejestracji w efekcie rezygnują. Nie trać pacjentów. Zatrzymasz ich wdrażając właściwą, zautomatyzowaną obsługę infolinii.
Nawet bardzo liczny zespół rejestracji nie obsłuży wszystkich połączeń i nie przypomni wszystkim pacjentom o wizytach, gdy jest ich tak wiele każdego dnia. Dlatego tak ważne jest wsparcie tego procesu przez odpowiednie oprogramowanie dla rejestracji medycznej.
Automatyczne powiadomienia SMS o wizytach Centralka telefoniczna z kolejkowaniem rozmów (VoIP)
Aplikacja do umawiania wizyt z płatnościami online
Otwórz Twoją placówkę na szybkie i wygodne metody płatności
Udostępnij nowe możliwości płatności za usługi w Twojej placówce
Korzystaj z różnych sposobów płatności za wizyty w Twojej przychodni, nie tylko tradycyjnych. Wygodnie zarządzaj możliwościami płatności z poziomu Aurero.
Obsługując płatności - postaw na szybkość i wygodę
Umożliwiaj płatności za pośrednictwem kart, przelewów i płatności online (PayU). Daj pacjentom wybór, by mogli płacić za usługi szybko i wygodnie.
Elastycznie dostosuj cenniki do potrzeb Twojej przychodni
W Aurero stworzysz elastyczne cenniki z możliwością ustalania rabatów na wybrane usługi lub sposobów rozliczeń dla wybranego personelu medycznego.
Zbiorcze dane o płatnościach znajdziesz w Aurero w jednym miejscu. Dzięki temu łatwo przeanalizujesz wszystkie płatności i zyskasz nad nimi pełną kontrolę.
Przejrzyste raporty zbiorcze Pełna kontrola nad płatnościami
Umawianie wizyt online
Udostępnij pacjentom możliwość rejestracji online oraz telefonicznej
Otworzysz swoją placówkę na nowych pacjentów
Pozyskuj więcej pacjentów, udostępniając rejestrację online na wizyty w Twojej przychodni. Twój dedykowany Portal Pacjenta od Aurero, czy Znany Lekarz to Twoje nowe kanały dotarcia do nowych pacjentów.
Zarządzisz zdalnymi wizytami z poziomu Harmonogramu
Aplikacja do rezerwacji wizyt Aurero umożliwia również zarządzanie grafikami specjalistów i pozwala Tobie decydować kiedy i do kogo pacjenci mogą rejestrować się zdalnie.
Przeanalizujesz skuteczność kanałów rejestracji online za pomocą funkcjonalnych raportów
W raportach Aurero zobaczysz czarno na białym, jaką liczbę nowych wizyt generują kanały rejestracji online i porównasz wyniki z rejestracją telefoniczną. To ważne, byś mógł w pełni zrozumieć preferencje Twoich pacjentów.
Możliwość rejestracji online jest ważna dla dużej części Twoich pacjentów. Umawianie wizyt online w tej formie pozytywnie wpłynie na Twoją renomę, jako nowoczesnego podmiotu ochrony zdrowia.
Portal Pacjenta – Twój własny portal do rejestracji online Integracja z portalem Znany Lekarz